TESLİMAT,DEĞİŞİM,İADE PROSEDÜRÜ

TESLİMAT

-Türkiye sınırları içerisinde yapmış olacağınız tüm alışverişlerde 35 TL kargo ücreti alınmaktadır.

-Türkiye sınırları içerisindeyseniz siparişiniz tamamlandıktan sonra paketiniz 1-5 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.

DEĞİŞİM

-Değiştirmek istediğiniz ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde geri gönderebilirsiniz.

-Değişim işlemlerinde, iki kargo bedeli de (gidiş-dönüş) müşteriye aittir. 

-Parfüm kokulu, lekeli, yırtılmış/sökülmüş, yıkanmış ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.

-Değişim yapmak istediğiniz ürün veya ürünlerin stokta olması halinde, değişim için geri gönderdiğiniz ürün veya ürünlerin değişim şartlarına uygunluğu onaylandıktan sonra, en kısa sürede size kargolanacaktır.

-Değişim işleminiz için 0553 853 01 91 numaralı WhatsApp iletişim hattımız ile iletişime geçiniz.

İADE

-iade işleminiz için ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren, WhatsApp iletişim hattımızdan tarafınıza iletilen anlaşmalı kargo kodumuz ile 14 gün içerisinde gönderebilirsiniz. 

-Ürünün bize ulaşmasından itibaren ürün kontrol edilerek, iadeye engel bir durumu yoksa  iadeniz onaylanacaktır. (Parfüm kokulu, yıkanmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir)

-İadeniz onaylandıktan sonra, ürün bedelinden ,kargo bedelleri düşülerek, bankanıza bağlı olarak en fazla 14 iş günü içerisinde orijinal ödeme yöntemi üzerinden iade işleminiz tamamlanacaktır ve tarafınıza bilgi maili iletilecektir.

-Değişim işleminiz için 0553 853 01 91 numaralı WhatsApp iletişim hattımız ile iletişime geçiniz.